Веб продажба

Индикатор за Ниво на Залиха

На секоја страница на производот ќе најдете индикатор за нивото на залиха, што ви овозможува да видите што е достапно. Производите што се надвор од залиха не се прикажуваат.

Не можете да го најдете вашиот производ?

Ако сте виделе производ што не можете да го најдете или ако сте го порачале порано, јавете се на телефон. Ќе ви помогнеме да се информирате кога ќе стигне нова залиха.

Достава на Следниот Ден

Многу од нашите производи можат да се достават следниот ден. Наша курирска услуга ви испраќа известување за достава од 1 час наутро и порака “Вие сте следни” кога возачот е на последната достава пред вашата.

Детали и Опции за Достава

Погледнете ја страницата на производот за детали за достава. За повеќе информации, кликнете тука.

Нудиме различни опции за достава на нашите алатки за да одговараат на вашиот распоред. Покрај стандардната достава на следниот ден, имаме две премиум услуги:

• “Достава на следниот ден пред 10:30 часот”
• “Достава во сабота”

Избор и Безбедност

Изберете ја вашата опција при наплаќањето. За безбедна достава, обично е потребен потпис, па молиме осигурајте се дека некој е достапен за примање на пакувањето.

Недостасувачки Предмети

Ако недостасува предмет од вашата нарачка, слободно контактирајте нас за истрага. Може да се случи предметите да бидат испратени одделно, но ние ќе провериме и ќе ви известиме.

Ако предметот е надвор од залиха, ќе се обидеме да ве контактираме. Проверате ја вашата е-пошта ако сте пропуштиле наш повик. Ќе се потрудиме да го решиме проблемот што е можно поскоро.

Проверка на Нарачката

Ве молиме, проверете ја потврдата за нарачка за да се уверите дека очекувате предметот. Нарачките направени по 15:00 ќе имаат дополнителен работен ден. Осигурајте се дека вашиот телефон е достапен, бидејќи курирот може да се јави за дополнителни упатства.

Ако има забави, слободно контактирајте не за истрага. Погледнете ги нашите контакт детали (десно) за телефонски број и работно време.

Дополнителни Информации за Алатките

Ако ви требаат повеќе информации за нашите алатки, посетете ја страницата со опис на производите. Ако не ја најдете потребната алатка, не двоумете се да испратите порака преку оваа страница. Ќе ви одговориме во најбрзо можно време.

Вашето Мислење е Важно

Имаме обемно знаење за индустријата и сме користеле многу од нашите алатки, но не можеме да бидеме експерти за секоја! Ви препорачуваме да собирате рецензии од други корисници и да ги читате за дополнителни информации. Вашето искрено мислење е од голема важност за нас и помага на други купувачи. Оставете рецензии кога правите нарачка!

Извинување за оштетени производи

Се извинуваме ако вашите производи не пристигнале во очекуваната состојба. Ако примите оштетени производи, веднаш контактирајте не. Секој производ се проверува и пакува со внимание, но несреќи може да се случат за време на транспортот. Испратете ни е-пошта со фотографии и детали за вашата нарачка, вклучувајќи го бројот на нарачката. По тоа, слободно повикајте не за да организираме замена што е можно побрзо.

Потврда за Испорака по Е-пошта

Откако вашите производи ќе бидат испратени, ќе добиете потврда преку е-пошта на адресата што сте ја навеле. Важно е да обезбедите точна е-пошта, бидејќи тоа е најбрзиот и најефикасниот начин за комуникација со вас.

Како функционира потврдата преку е-пошта:

• Испратени Производи: По обработката и испраќањето на вашата нарачка, нашиот систем автоматски ќе генерира потврда на испораката.
• Е-пошта Потврда: На наведената адреса за е-пошта ќе добиете известување со детали како:
  • Број на нарачката: Кодовите што се поврзани со вашата конкретна нарачка.
  • Информации за испорака: Статусот на испораката и предвидениот датум на пристигнување.
  • Следење на пратката: Линк до системот за следење, ако е достапен, кој ви овозможува да го следите напредокот на вашата испорака во реално време.

Зошто е важно да ни дадете точна е-пошта:

• Брза комуникација: Е-пошта е најбрзиот начин за контакт и може да биде корисна за брзи ажурирања или решавање на проблеми.
• Следење на пратката: Со е-пошта, ќе можете лесно да следите вашата нарачка и да добивате известувања за статусот на испораката.
• Поддршка и Решавање на Проблеми: Ако има проблеми со испораката или ако ви требаат дополнителни информации, е-пошта е ефикасен канал за комуникација.

Секогаш проверувајте дали адресата за е-пошта што ја наведете е точна и активна за да обезбедите непречено искуство. Ако имате било какви прашања или проблеми, слободно контактирајте не преку е-пошта или телефон, а ние ќе бидеме тука да помогнеме.